Olha eu não sei porque alguns empresários ainda não usam os recursos do WhatsApp Business para vender mais.
Hoje vou mostrar os principais, os melhores recursos do WhatsApp Business para quem quer atrair mais clientes e realizar vendas usando o aplicativo de mensagens mais usado no mundo.
Se você quer aprender a usar o Whatsapp de forma profissional para aumentar os resultados da sua empresa certamente essas dicas vão te ajudar.
Então vou mostrar alguns recursos poderosos para gerar mais negócios com WhatsApp. Acredito que você já saiba o que é WhatsApp, aplicativo de mensagens mais usado no mundo, somente no Brasil o número de usuários é de 108 milhões, praticamente metade da população usa o WhatsApp.
Bom a sua empresa precisa usar a versão Business da ferramenta, é uma aliada para você se relacionar com seus clientes e também para vender mais. A diferença do WhatsApp normal para o business é que a versão Business foi desenvolvida com funcionalidades pensadas para empresas, não só para melhorar a forma de contato com o seu cliente, mas também para facilitar as vendas.
Porque tem recursos exclusivos para isso, e quais são esses recursos o que você pode usar no WhatsApp Business para vender mais, é isso que eu vou te passar aqui nesse artigo. Vou apresentar alguns recursos que podem te ajudar a aumentar as vendas e certamente potencializar seu negócio.
Claro, levando em consideração que o seu perfil já esteja redondinho, todo preenchido com as informações corretas.
Então abra a loja de aplicativos do seu celular seja Android ou iOS baixa o aplicativo cadastra o endereço da sua empresa, horário de atendimento, e-mail, site, telefone de contato e tudo que você tiver, isso é o básico é fundamental que isso esteja correto. Bom agora abra o WhatsApp e vamos ao primeiro recurso que você pode usar para vender mais. O primeiro recurso é o catálogo de produtos do WhatsApp Business, esse recurso adianta muito o processo de vendas.
Basta acessar os três pontinhos na parte superior do app, depois clique em configurações, depois em ferramentas comerciais e depois clica em catálogo de produtos. Clicando nele você vai conseguir cadastrar um novo item, excluir ou gerenciar os produtos do seu catálogo. Extremamente simples, então você vai cadastrar os produtos da sua empresa nessa parte.
Certamente esse é um recurso que ajuda muito a sua empresa, porque seus clientes já podem ir lá navegar, acessar o seu perfil e já saber exatamente o produto que você comercializa e o produto que ele deseja comprar. Isso é muito legal, agiliza muito o processo de vendas. Certamente é extremamente simples de cadastrar os produtos e gerenciar também. Ou seja esse recurso é basicamente um vendedor que não tira férias, ele fica disponível 24 horas por dia e de graça.
Me fala uma coisa quando você envia a mensagem para uma empresa você gosta de ser respondido na hora ou três dias depois? Acredito que na hora, eu também, então é muito importante que a sua empresa tenha um atendimento ágil. Ninguém gosta de esperar e se você deixar o seu cliente esperando por muito tempo pode ser que essa pessoa busque outras empresas para fazer negócios.
Então as mensagens automáticas servem para isso, para agilizar o primeiro atendimento com o seu cliente. Como que você configura: clica em configurações, depois em mensagem de saudação, ausência ou respostas rápidas. A mensagem de saudação é uma mensagem que você configura para ser enviada assim que o cliente envia uma mensagem para você. Por exemplo: se seu cliente enviar um “olá” automaticamente você pode configurar para enviar: “Olá, tudo bem, recebemos o seu contato mais breve possível vamos responder”.
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Download aqui Esse recurso é bem importante para responder seu cliente em horários de não atendimento. Você pode configurar e deixar uma mensagem padrão: “muito obrigado pelo contato, nosso horário de atendimento é das 8 horas da manhã às 6 horas da tarde de segunda a sexta”. Esse é só um exemplo é claro, não necessariamente precisa ser assim. Então você vai ativar qual o horário que vai enviar essa mensagem.
Ou seja seu usuário manda uma mensagem para você no domingo por exemplo, nesse caso ele vai receber a mensagem de ausência que você configurou.
Respostas rápidas: é muito legal também, porque às vezes você tem cliente que sempre pergunta qual é o preço do produto.
Ou mesmo qual é o preço da consultoria, qual é o endereço, logo nesse sentido se você tem uma frequência muito grande de respostas você cadastra uma resposta rápida. Para isso basta clicar no “+” e cadastrar a resposta rápida.
Essa opção é muito boa e ágil é legal esse recurso. Essas foram as tops estratégias e recursos do Whatsapp Business para alavancar as vendas no seu negócio. Vale ressaltar que existem mais estratégias e funções mas hoje selecionei as top 2 que são mais essências e primordiais para quem esta fazendo uso recente do mensageiro na sua empresa.