Visão geral

Responsabilidades e Atribuições

O profissional será responsável por identificar e aproveitar oportunidades para oferecer soluções de serviços e produtos personalizadas, garantindo a melhor experiência ao cliente em todos os processos de venda e pós-venda.

Principais Atividades:

– Abordar os clientes de forma gentil, proativa, ágil e dinâmica, proporcionando um atendimento personalizado e diferenciado;
– Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na loja, como autoatendimento e mesa de degustação de aparelhos;
– Compreender as necessidades de cada cliente e oferecer alternativas adequadas de produtos e serviços;
– Assegurar o cumprimento de todos os procedimentos de venda e pós-venda estabelecidos pela empresa;
– Participar ativamente de reuniões diárias e semanais da equipe;
– Buscar orientação e feedback sobre gestão, carreira e desenvolvimento com o gerente da loja;
– Consultar o gerente de vendas para esclarecer dúvidas sobre vendas, processos e sistemas;
– Atuar como referência e multiplicador de conhecimento na equipe;
– Concluir os treinamentos propostos pela empresa.

Requisitos e Qualificações:

Conhecimento, Experiência e Formação:
– Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente.

Informações Adicionais:

A TIM valoriza o bem-estar de seus colaboradores e suas famílias. Por meio do programa *Conexão Bem + Estar*, promove iniciativas que asseguram equilíbrio e qualidade de vida na esfera pessoal e profissional.

Benefícios:

– Assistência médica e odontológica (extensível a dependentes);
– Benefício Medicamentos;
– Gympass;
– Vale-alimentação e/ou refeição;
– Vale-transporte;
– Previdência privada;
– Aparelho celular com internet ilimitada e franquia de voz;
– Curso de inglês online (extensível a um familiar ou amigo);
– Programa interno de treinamento e capacitação;
– Participação nos lucros;
– “Meu Primeiro Benefício” – auxílio para filhos até 2 anos;
– Reembolso creche (para pais ou mães);
– Modelos e jornadas de trabalho flexíveis;
– *Happy Day* – folga no mês do aniversário;
– E outros benefícios exclusivos.

Etapas do Processo:

1. Cadastro;
2. Teste de Raciocínio Verbal;
3. Teste de Matemática Básica (TIM);
4. Entrevista com Talent Acquisition;
5. Entrevista com o gestor e BP;
6. Proposta;
7. Exame admissional;
8. Contratação.

Sobre TIM

Fazer parte da TIM é se conectar com os valores da empresa e ter mais sintonia com todos os membros do time. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com mais propósito.

O aprendizado na TIM é mais do que uma possibilidade.

É o que impulsiona o time a fazer mais e melhor. É o desenvolvimento de habilidades com criatividade e a transformação da tecnologia em mais liberdade.

A tecnologia na TIM é mais do que ter a melhor cobertura.

É imaginar possibilidades com mais inovação, conectando todos com respeito e agilidade.

A diversidade e inclusão na TIM são mais do que abraçar.

É uma cultura cada vez mais essencial no dia a dia da empresa, criando um impacto mais positivo ao permitir que cada indivíduo seja quem realmente é.

O convite é para ser quem você é e fazer parte de um time com coragem para inovar, liberdade para tentar e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.