Visão geral
Descrição da vaga
O Auxiliar de Cobrança é responsável por entrar em contato com clientes para resolver pendências financeiras, controlar contratos e atualizar cadastros, seguindo os procedimentos definidos no manual de normas da empresa.
Responsabilidades e Atribuições:
- Organizar e zelar pela conservação dos equipamentos e do ambiente de trabalho.
- Estabelecer contato com clientes inadimplentes para agendar reuniões e renegociar dívidas, conforme as normas internas.
- Levantar dados sobre clientes inadimplentes a partir do sistema informatizado.
- Enviar correspondências convidando clientes que abandonaram o tratamento a retornarem.
- Enviar cartas de cobrança aos clientes inadimplentes.
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais oferecidos pela empresa.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento intermediário em informática.
- Noções de cálculos matemáticos.
Competências:
- Comunicação: Habilidades de comunicação eficaz.
- Sociais: Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, atendimento ao público e simpatia.
- Comportamentais: Empatia, proatividade, ética, comprometimento, assertividade, discrição, dinamismo e responsabilidade.
- Organizacionais: Gestão de tempo, planejamento, organização e liderança.
Sobre OrthoDontic
A OrthoDontic é uma empresa focada em seus clientes, que orgulhosamente carregam a marca em seus sorrisos. Surgiu com o objetivo de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, oferecendo um serviço humanizado, de qualidade e com preços acessíveis. Com mais de 270 unidades em 20 estados do Brasil, a empresa é uma referência no setor, criando milhares de oportunidades. Em constante crescimento, visa se tornar a maior e melhor rede de franquias odontológicas do país, sendo reconhecida pela excelência no atendimento. Ao longo de 20 anos, a OrthoDontic transformou mais de 7 milhões de sorrisos.